如今，身處在倉(cāng)儲(chǔ)物流領(lǐng)域的您，是否遇到倉(cāng)儲(chǔ)管理的挑戰(zhàn)？
您所服務(wù)的客戶(hù)的滿(mǎn)意度要求是否越來(lái)越高？
如何將完善的倉(cāng)儲(chǔ)管理服務(wù)變?yōu)槟母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？
信息化程度，甚至是否成為客戶(hù)選擇您為其服務(wù)的重要考量？
與傳統(tǒng)物流提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)不同，第三方物流企業(yè)可以根據(jù)客戶(hù)的產(chǎn)品要求、運(yùn)輸要求、倉(cāng)儲(chǔ)要求和包裝要求等進(jìn)行一體化、專(zhuān)業(yè)化的設(shè)計(jì)， 重新整合物流的服務(wù)過(guò)程， 幫助企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度， 同時(shí)降低運(yùn)營(yíng)成本。第三方物流企業(yè)總是努力保持與客戶(hù)需求同步， 這也表明物流服務(wù)理論從“產(chǎn)品推銷(xiāo)”發(fā)展到了“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”階段。
但在今天，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷白熱化，第三方物流也面臨著非常多的問(wèn)題。這當(dāng)中最緊要的當(dāng)屬管理問(wèn)題：
業(yè)務(wù)量上來(lái)以后環(huán)節(jié),環(huán)節(jié)多了、客戶(hù)多了,管理跟不上，首先就影響你的服務(wù)，員工成了“救火隊(duì)長(zhǎng)”。尤其是倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)，頻頻出錯(cuò)，員工往往是“顧得了東就顧不了西”，效率非常的低下，錯(cuò)誤頻出，在這樣的情況下企業(yè)難以進(jìn)行長(zhǎng)足的發(fā)展。
另一方面，客戶(hù)的要求也越來(lái)越高。很多客戶(hù)需要實(shí)時(shí)了解貨物動(dòng)態(tài)，以及數(shù)據(jù)的同步化服務(wù)。很多三方物流企業(yè)缺乏信息化系統(tǒng)的輔助，無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)更高的要求。
作為以提供服務(wù)為主的第三方物流企業(yè)，您在用什么方式管理的倉(cāng)儲(chǔ)呢？在信息技術(shù)廣泛發(fā)展的時(shí)代，企業(yè)都在尋求新的辦法和管理方式以獲得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，作為倉(cāng)儲(chǔ)物流領(lǐng)域的企業(yè)，信息化建設(shè)已經(jīng)刻不容緩，也許您不這樣做，您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在這樣做。無(wú)論什么規(guī)模，當(dāng)前處于什么階段，信息化的重要程度都是關(guān)鍵的所在。
下面由浙江云頂倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備有公司WMS團(tuán)隊(duì)結(jié)合一些實(shí)踐與大家分享倉(cāng)儲(chǔ)管理信息化轉(zhuǎn)型的一些分析。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)的發(fā)展，越來(lái)越多的產(chǎn)品在世界范圍內(nèi)流通、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和消費(fèi)，物流活動(dòng)日益龐大和復(fù)雜，第三方物流行業(yè)（3PL）在整個(gè)供應(yīng)鏈管理中屬于十分核心的地位。第三方物流企業(yè)具有這樣的基本特征：服務(wù)個(gè)性化、功能專(zhuān)業(yè)化、管理系統(tǒng)化、信息網(wǎng)絡(luò)化。
大多數(shù)中小第三方物流企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)管理缺乏較為科學(xué)的內(nèi)部管理制度，大多數(shù)采用表格錄入等庫(kù)存管理方式，客戶(hù)管理、出入庫(kù)、盤(pán)點(diǎn)等業(yè)務(wù)管理處于混亂、無(wú)序狀態(tài)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)庫(kù)存的錯(cuò)誤與貨物的遺失，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部資源得不到更加有效的配置。廣泛采用信息化技術(shù)，是解決問(wèn)題和構(gòu)成現(xiàn)代管理體系的重要組成部分。
例如，倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)（WMS）可以在任何時(shí)間和地點(diǎn)提供對(duì)組織庫(kù)存的可見(jiàn)性，無(wú)論是在業(yè)務(wù)中還是在運(yùn)輸中。它還可以管理從制造商或批發(fā)商到三方物流的倉(cāng)庫(kù)，再到零售商或配送中心的供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)。倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)WMS通常與運(yùn)輸管理系統(tǒng)（TMS）或庫(kù)存管理系統(tǒng)一起使用或與其集成。

倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)的類(lèi)型

倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)有多種類(lèi)型和實(shí)施方法，類(lèi)型通常取決于組織的規(guī)模和性質(zhì)。它們可以是更大的企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)或供應(yīng)鏈執(zhí)行套件中的獨(dú)立系統(tǒng)或模塊。
它們的復(fù)雜程度也各不相同。一些小型組織可能會(huì)使用一系列簡(jiǎn)單的文檔或電子表格文件，但大多數(shù)大型組織 、從中小型企業(yè)到企業(yè)公司都使用復(fù)雜的WMS軟件。某些WMS設(shè)置專(zhuān)門(mén)針對(duì)組織規(guī)模而設(shè)計(jì)，許多供應(yīng)商都具有可擴(kuò)展到不同組織規(guī)模的WMS產(chǎn)品版本。有些組織從頭開(kāi)始構(gòu)建自己的WMS，但從已建立的供應(yīng)商實(shí)施WMS更為常見(jiàn)。還可以根據(jù)組織的特定要求設(shè)計(jì)或配置WMS;例如，電子商務(wù)供應(yīng)商可能使用具有與實(shí)體零售商不同功能的WMS。此外，還可以針對(duì)組織銷(xiāo)售的商品類(lèi)型專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)或配置WMS;例如，體育用品零售商的要求不同于雜貨連鎖店。第三方物流作為服務(wù)型的企業(yè)，系統(tǒng)的構(gòu)建往往是依據(jù)客戶(hù)的需求來(lái)構(gòu)建，有的是只有一種品類(lèi)的客戶(hù)，有的涉及到各種品類(lèi)的貨物和客戶(hù)。

倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的好處

雖然WMS的實(shí)施和運(yùn)行復(fù)雜且昂貴，但組織可以獲得可以證明復(fù)雜性和成本合理性的好處。實(shí)施WMS可以幫助組織降低人工成本，提高庫(kù)存準(zhǔn)確性，提高靈活性和響應(yīng)能力，減少揀貨和運(yùn)輸貨物的錯(cuò)誤，并改善客戶(hù)服務(wù)，提高客戶(hù)服務(wù)的滿(mǎn)意度。在三方物流領(lǐng)域履行合同系統(tǒng)常常是一個(gè)關(guān)鍵的要素?，F(xiàn)代倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)需要使用實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)運(yùn)行，需要組織管理有關(guān)訂單，貨物，收據(jù)和貨物移動(dòng)等活動(dòng)的最新信息，并和供應(yīng)鏈的其他的相關(guān)方進(jìn)行協(xié)同。

每個(gè)公司都有不同的最佳WMS軟件

不同的倉(cāng)庫(kù)操作和業(yè)務(wù)場(chǎng)景決定了哪種WMS軟件最適合公司。一些供應(yīng)商最適合具有復(fù)雜倉(cāng)庫(kù)設(shè)置的企業(yè)。有些工作更適合單倉(cāng)庫(kù)操作。對(duì)于擁有特定ERP系統(tǒng)的公司而言，有些公司會(huì)更好地工作，而其他公司的WMS軟件則與ERP無(wú)關(guān)。最好的WMS軟件不是誰(shuí)做得更好的問(wèn)題，而是誰(shuí)最合適的問(wèn)題。
像我們的云頂WMS智慧倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)就主要面向中小型的第三方物流，即使產(chǎn)品經(jīng)過(guò)多年的迭代與市場(chǎng)實(shí)踐，也有很多的客戶(hù)具有或大或小的定制需求，因?yàn)樵趥}(cāng)儲(chǔ)領(lǐng)域每家的客戶(hù)的需求的不同，三方物流的客戶(hù)需求集中在：多倉(cāng)庫(kù)和多貨主的管理、業(yè)務(wù)計(jì)劃與執(zhí)行的協(xié)調(diào)、訂單履行的效率和準(zhǔn)確性、倉(cāng)儲(chǔ)計(jì)費(fèi)的管理、不同的客戶(hù)不同的倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)策略等等。尤其在業(yè)務(wù)流程與場(chǎng)景中，各種類(lèi)型情況都會(huì)有，所以對(duì)軟件的伸縮性、擴(kuò)展型等提出了很高的要求。
而我們一直在這些方面在不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，不斷的努力進(jìn)行創(chuàng)新，探索，發(fā)現(xiàn)，提升產(chǎn)品與客戶(hù)需求的適應(yīng)性，能夠最大程度的隨需應(yīng)變。通過(guò)優(yōu)化系統(tǒng)的架構(gòu)和擴(kuò)展型、推出多個(gè)版本、改善定制化流程、降低定制開(kāi)發(fā)成本等方面，希望給客戶(hù)更好的解決方案。下面向大家介紹一下我們是如何通過(guò)怎樣的方法和服務(wù)幫助第三方物流進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)信息化轉(zhuǎn)型的。

倉(cāng)儲(chǔ)管理信息化 開(kāi)始轉(zhuǎn)型

在我們的幫助下快速低成本的開(kāi)始構(gòu)建倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)
云頂WMS智慧倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，是浙江云頂倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備有限公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的核心產(chǎn)品，為此公司準(zhǔn)備積累了多年，從開(kāi)始規(guī)劃的時(shí)候，就秉持著“打造適合于中小型企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)”、“提供優(yōu)質(zhì)的用戶(hù)體驗(yàn)的管理系統(tǒng)”這些基本思想，構(gòu)建這項(xiàng)業(yè)務(wù)和相應(yīng)的商業(yè)模式，圍繞此項(xiàng)業(yè)務(wù)先后組建了7個(gè)核心業(yè)務(wù)職能部門(mén)，分別為：產(chǎn)品、研發(fā)、測(cè)試、企劃、銷(xiāo)售、交付、客服，形成一個(gè)完整的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)閉環(huán)，并輔以公司特色的績(jī)效評(píng)價(jià)體系與全過(guò)程管理等方法，保持完整精益的管理以更好的服務(wù)客戶(hù)。

獨(dú)特的商業(yè)模式

通過(guò)差異化的有效運(yùn)營(yíng)和發(fā)展，為客戶(hù)提供更豐富的價(jià)值
敏捷的開(kāi)發(fā)達(dá)到產(chǎn)品的快速迭代、遠(yuǎn)程的為客戶(hù)服務(wù)實(shí)施絕不降低質(zhì)量、減少了內(nèi)部成本從而有效的降低了客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)成本，總體上，云頂WMS致力于構(gòu)建一種全新的商業(yè)模式與價(jià)值主張，提供給客戶(hù)一種簡(jiǎn)單易行的解決方案。

產(chǎn)品主張

以客戶(hù)為中心，業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，提供精于心&簡(jiǎn)于形的解決之道
將內(nèi)部的精致與創(chuàng)新，轉(zhuǎn)化為客戶(hù)體驗(yàn)簡(jiǎn)單易用的產(chǎn)品與解決方案。我們反對(duì)繁冗的形式弄得不勝其煩，提供給客戶(hù)一種大而全不符合實(shí)際的產(chǎn)品。云頂公司將竭盡所能的探究客戶(hù)需求、技術(shù)發(fā)展、市場(chǎng)變化，努力的發(fā)現(xiàn)，構(gòu)建，創(chuàng)新，提供“精于心&簡(jiǎn)于形的解決之道”。